Грађани који буду имали проблем са пријавом или исплатом једнократне новчане накнаде од 6.000 динара моћи ће да поднесу рекламацију електронским путем, предвиђено је новим правилником Министарства финансија.
Рекламација ће се подносити преко портала Управе за трезор, на адреси идп.трезор.гов.рс, у посебно означеном делу „Пријава проблема“.
На истом порталу грађани ће моћи да провере да ли испуњавају прописане услове, као и у којој фази се налази њихова пријава.
Када грађани могу да поднесу рекламацију
Могућност подношења рекламације имаће грађани који се самостално пријављују за помоћ, али и они којима би једнократна накнада требало да буде исплаћена аутоматски.
Рекламација ће бити доступна уколико постоји проблем са подацима у службеним евиденцијама, статусом пријаве или уплатом новца.
Правилником је предвиђено да подносилац пријаве преко портала најпре може да провери статус у делу „Провера статуса пријаве“, а затим, уколико утврди да постоји проблем, да се обрати надлежнима преко опције „Пријава проблема“.
Ко проверава рекламације
Након што грађанин поднесе рекламацију, додатну проверу обављаће надлежни државни органи.
Министарство унутрашњих послова, Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање, Министарство за рад, запошљавање, борачка и социјална питања и Министарство правде достављаће Управи за трезор додатне податке потребне за решавање рекламација.
То значи да грађани неће морати сами да прибављају податке из различитих државних евиденција. Надлежни органи ће их међусобно размењивати електронским путем.
Рекламацију могу да поднесу и они који се не пријављују
Право на проверу статуса и подношење рекламације имаће и грађани којима се накнада од 6.000 динара исплаћује без пријаве.
У ту групу спадају корисници права из пензијског и инвалидског осигурања, носиоци права на новчану социјалну помоћ и корисници новчане социјалне помоћи, под условом да испуњавају критеријуме прописане законом.
Њихове податке Управи за трезор достављаће Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање и Министарство за рад, запошљавање, борачка и социјална питања.
Шта проверити пре подношења рекламације
Грађани би најпре требало да на порталу отворе део „Провера статуса пријаве“ и провере да ли је пријава евидентирана и да ли испуњавају услове за добијање накнаде.
Уколико постоји неправилност, рекламација се подноси избором опције „Пријава проблема“.
За саму пријаву за помоћ од 6.000 динара потребни су јединствени матични број грађана и регистарски број важеће личне карте. Пријављивање траје од 7. до 21. септембра 2026. године.
Где ће бити уплаћен новац
Исплата се обавља преко Банке Поштанска штедионица.
Грађанима који већ имају рачун у овој банци новац ће бити уплаћен на постојећи текући или посебан наменски рачун. Онима који немају рачун Поштанска штедионица ће аутоматски отворити посебан наменски рачун за пријем накнаде.
Нови правилник ступа на снагу наредног дана од објављивања у „Службеном гласнику Републике Србије“.
бизнис.курир
