Ратна дешавања су значајно утицала на избор дестинација које ће наши грађани бирати за одмор.
Према тренутним подацима из Јуте, интересовање за путовања је генерално слабије и то за трећину мање у односу на исти период прошле године. Са друге стране, домаћи хотелијери и угоститељи трљају дланове, јер су капацитети у највећим туристичким центрима углавном већ попуњени за предстојеће празнике.
„Логично је да целокупна ситуација доведе до пада интересовања, али нас забрињава како ће се то одразити генерално на летњу сезону. Продаја је ишла врло лепо после Сајма туризма, чак и за десетак одсто више него прошле године, али је онда све стало. Људи су под притиском због целокупне ситуације, али и медија који свакодневно подижу панику. Засад отказа путовања која су раније уплаћена још нема у великој мери и надам се да неће бити, као и да ће се ситуација смирити“, каже Александар Сеничић, директор Јуте.
Путнике занима и да ли ће бити доплата за путовања која су раније уплаћена, а наш саговорник каже да је то врло извесно и да већ постоје најаве из „Ер Србије“ да се доплате за гориво могу очекивати. На пример, само за Египат рачуница показује да ће доплата због све скупљег авио-горива путнике коштати око 100 евра више.
„Још немамо званичне потврде о доплатама, али у уговорима са авио-компанијама стоји да свако повећање преко два одсто повлачи и плаћање доплате за гориво и то иде до неких максималних осам процената колико агенције могу да прихвате. Према садашњој ситуацији и неким најавама, проблема са горивом ће бити, али се надамо да се то неће превише прелити на сектор. По свему судећи, очекује нас тешка сезона“, каже директор Јуте.
Када је реч о пролећним путовањима које наши грађани у ово доба године највише бирају, ове године се углавном одлучују за сигурније и ближе земље и интересовање се прелило ка Европи и региону, где доминирају кратка путовања и аранжмани који нуде већу флексибилност. За васкршње празнике највећа потражња бележи се за европска ситибрејк путовања попут Рима, Беча, Будимпеште и Прага, затим и градове у региону као што су Охрид и Будва, али и за туристичке центре Србије. У домаћим бањама и на планинама кажу да се ове године осећа да су путници бирали Србију за сигурну дестинацију и да је то добро, као и да се надају да ће тако остати и до краја године, па и током лета, с обзиром на геополитичку ситуацију у свету. Цене се у домаћим центрима нису битније мењале и ових дана је, кажу наши саговорници, било баш велико интересовање, као и да је реч о индивидуалним путовањима.
Како сазнајемо у туристичким агенцијама, иако ратна дешавања утичу на понашање путника, масовних отказивања раније уплаћених путовања засад нема, осим на ризичним дестинацијама, док се интересовање прелива ка сигурнијим европским и регионалним путовањима. Многи грађани који су раније уплатили путовања за овај период године сада су у дилеми да ли да одустану и питају се да ли су агенције у обавези да им врате новац у том случају.
Према домаћим прописима, у случају избијања рата или непосредне ратне опасности на дестинацији, путници имају право да без пенала откажу туристички аранжман, јер се такве околности сматрају „вишом силом” која онемогућава реализацију уговора. Путник може једнострано да раскине уговор уколико на дестинацији или у њеној непосредној близини наступе неизбежне и ванредне околности – попут ратних дејстава или озбиљних безбедносних претњи – које значајно утичу на извршење аранжмана.
У том случају, туристичка агенција је дужна да врати целокупан уплаћени износ, најчешће у року од 14 дана од раскида уговора. Алтернативно, агенција може да понуди заменско путовање на другу, безбедну дестинацију, али путник није у обавези да такву понуду прихвати. Важан критеријум представљају и званичне препоруке Министарства спољних послова Србије. Уколико се изда упозорење да се не путује у одређену земљу, то представља додатни основ за раскид уговора без трошкова. Треба имати у виду и да путно здравствено осигурање, по правилу, не покрива трошкове настале услед ратних дејстава, због чега је отказивање аранжмана у оваквим ситуацијама најчешће једина сигурна опција за путнике.
бизпортал.рс
